Защита на лични данни & Политика за поверителност

Кои сме ние?

Нашият уеб сайт адрес е: https://firefly-pamporovo.com/

Настоящият документ установява правилата, които  ГАРАНТ 2002 ООД, ЕИК 102827327 със седалище и управление гр. Бургас, п.к.8000, ул.Хан Аспарух 3, прилага спрямо ползвателите на услугите и уеб сайт www.firefly-pamporovo.com

Каква лична информация събираме и защо?

ГАРАНТ 2002 ООД събира и обработва личните данни на ползвателите на уеб сайта въз основа на тяхното изрично съгласие;

Обработването е необходимо за да бъдат изпълнени задълженията по договор, по който физическото лице е страна, както и за действия, предхождащи сключването на договор и предприети по негово искане;

ГАРАНТ 2002 ООД събира и обработва лични данни, предоставени от ползвателите за целите на предоствяните услуги, включително: счетоводни цели, защита на информация, предоставяне на услуги;

Форма за контакт

Използвани данни:  Данните за изпращане на формуляра за връзка – IP адрес, въведеното име, имейл адрес, телефон за контакт и съобщение – се предават на услугата за проверка на спам.  Действителните данни за подаване се съхраняват в базата данни на сайта и се изпращат по имейл администратора на сайта. Този имейл ще включва IP адреса на подателя, времевия знак, името, имейл адреса, телефон за контакт и съобщението.

Бисквитки

За да работи този сайт както трябва, понякога запазваме на вашето устройство малки файлове с данни, наричани бисквитки. Повечето големи уебсайтове също използват този метод.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на уебсайта да запаметява вашите действия и предпочитания (като например потребителско име, език, размер на шрифта и други настройки за показване) за определен период от време, за да не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга.

По какъв начин използваме бисквитките?

Редица наши страници използват бисквитки за запаметяване на:

  • вашите настройки за показване, като например настройките за контраст на цветовете или размер на шрифта;
  • информация за това дали вече сте попълнили проучване за полезността на съдържанието на сайта с цел да не бъдете питани отново;
  • информация дали сте се съгласили или не с използването на бисквитки на този сайт.

Освен това някои от вградените на нашите страници видеоклипове също използват бисквитки, за да събират анонимно статистика за това как сте стигнали до съответната страница и кои видеоклипове сте гледали.

Разрешаването на бисквитките не е абсолютно необходимо, за да може уебсайтът да работи, но ще допринесе за по-доброто му използване. Можете да изтриете или блокирате бисквитките, но ако го направите е възможно някои функции на сайта да не работят както трябва.

Свързаната с бисквитките информация не се използва за установяване на самоличността ви, а образците с данни са изцяло под наш контрол.Бисквитките не се използват за цели, различни от посочените тук.

Как да контролирате бисквитките

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки когато пожелаете – за повече информация вижте aboutcookies.org. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са запазени на вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да настройвате някои параметри всеки път, когато посещавате даден сайт, а освен това е възможно някои услуги и функции да не работят.

Вградено съдържание от други уеб сайтове

Статиите в този сайт могат да включват вградено съдържание (например видеоклипове, изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт.

Тези уеб сайтове могат да събират данни за вас, да използват „бисквитки“, да интегрират допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с вграденото съдържание, включително проследяване на взаимодействието ви с вграденото съдържание, ако имате профил и сте влезли в него.

Защита

Използвани данни: За да се провери входната активност и потенциално блокиране опитите за измама, се използва следната информация: опит за IP адреса на потребителя, опит за потребителски имейл адрес / потребителско име (т.е. според стойността, която се опитват да използват по време на процеса на вход); всички IP-свързани HTTP заглавки, прикрепени към опитния потребител.

Проследявана активност: Неуспешни опити за влизане (това включва IP адрес и потребителски агент).
Синхронизирани данни: Неуспешни опити за влизане, които съдържат IP адреса на потребителя, опит за потребителско име или имейл адрес и информация за агента на потребителя.

С кой споделяме събраната информация?

Не споделяме лична информация с фирми, организации и външни лица, освен ако не е в сила едно от следните обстоятелства:

  • По причини от правен характер: Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването й е необходимо за:
    • да съответства на всеки приложим закон, наредба, законова процедура или влязло в сила държавно изискване.
    • прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения;
    • разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността;
    • предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на нашите потребители или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

Колко дълго съхраняваме информация?

Ако оставите запитване – метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да може администратор на сайта да върне отговор, а за коментарите – автоматично да разпознава и одобрява коментарите за последващи действия, вместо да ги държи в опашката за модериране.

Къде се изпраща информация?

Коментарите и запитванията на посетителите могат да се проверяват чрез автоматизирана услуга за откриване на спам.

Защита на информацията

Полагаме големи усилия да защитим уеб сайта и потребителите си от неразрешен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, която пазим. По-конкретно:

  • Шифроваме много от услугите си посредством SSL сертификат за сигурност.
  • Извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация с цел предотвратяването на неразрешен достъп до системите.
  • Достъпът до личната информация е ограничен до служителите и представителите на фирмата ни, които се нуждаят от нея, за да я обработват вместо нас. Те са обвързани със строги договорни задължения за спазване на поверителността и ако не ги изпълняват, може да им бъдат наложени дисциплинарни мерки или взаимоотношенията с тях да бъдат прекратени.

Какви права имате върху информацията?

Ако сте изпратили запитване чрез „форма за контакт“, имате профил на този сайт или сте оставили коментари, можете да поискате да получите експортиран файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които държим за вас. Това не включва данни, които сме длъжни да пазим за административни, правни или охранителни цели. 

За контакт с нас:

Лице за контакт: Ани Колегова
ГАРАНТ 2002 ООД, ЕИК 102827327
гр. Бургас, п.к.8000, ул.Хан Аспарух 3
тел. +359 878 940 964
е-mail: booking@firefly-pamporovo.com